Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026

Pédivie gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i "Servizi"). Pédivie è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione, oppure quando comunichi con noi tramite qualsiasi altro mezzo. In caso di contraddizione tra le nostre Condizioni di servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni descritte nel presente documento.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", facciamo riferimento alle informazioni che permettono di identificarti o che possono ragionevolmente essere ricondotte a te o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo che non consentano di identificarti né di essere ragionevolmente ricondotte a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati, in funzione del modo in cui interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
  • Dati finanziari, tra cui numeri di carta di credito, di carta di debito e di conto bancario, informazioni relative alle carte di pagamento, dati del conto bancario, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
  • Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
  • Dati delle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
  • Le tue comunicazioni con noi, comprese le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
  • Dati del dispositivo, comprese le informazioni relative al tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.
  • Dati di utilizzo, comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi o interagisci con i Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, anche quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi, o ci fornisci in qualsiasi altro modo i tuoi dati personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, e tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi, anche quando ci avvaliamo di loro per implementare determinate tecnologie e quando essi raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
  • Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In funzione del modo in cui interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, adattare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, in particolare per adempiere al nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, gestire i tuoi ordini, memorizzare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in qualsiasi altro modo il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per adattare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali a fini di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, in particolare in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello, nonché alle tue altre attività sui Servizi.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, investigare o intervenire in caso di attività fraudolenta, illegale, pericolosa o dannosa, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o qualsiasi altra credenziale di accesso con chiunque.
  • Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti un servizio clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
  • Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per conformarci alla legislazione vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, comprese le richieste provenienti dalle forze dell'ordine o da enti governativi, per investigare o partecipare a procedimenti civili di acquisizione di prove, controversie potenziali o in corso, o altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare le nostre condizioni o politiche, o investigare su eventuali violazioni delle stesse.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per ragioni legittime, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, fornitori di servizi e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, elaborazione e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e pubblicità mirata. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. In funzione del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano allo scopo di mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a tali utilizzi qui.
  • Quando ci dai istruzioni, ci invii una richiesta o acconsenti in qualsiasi altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social network o integrazioni di accesso.
  • Con le nostre affiliate o, più generalmente, all'interno del nostro gruppo societario.
  • Nell'ambito di una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarci a qualsiasi obbligo legale applicabile (in particolare in risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirti i Servizi e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono essere situati in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i Servizi e migliorarli. Inoltre, al fine di proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche al fine di rispondere alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più sull'utilizzo da parte di Shopify dei tuoi dati personali e sui diritti di cui disponi, puoi consultare l'Informativa sulla Privacy per i Consumatori di Shopify. In funzione del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link che conducono a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, ti raccomandiamo di consultare le loro informative sulla privacy e sicurezza, nonché le loro altre condizioni generali di utilizzo. Non garantiamo e non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di tali siti, inclusa l'esattezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terzi, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi senza alcuna restrizione sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. Il fatto che includiamo tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme, né dei loro proprietari o operatori, salvo diversa indicazione presente sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale relativo a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (ai sensi delle definizioni di tali termini previste dalla legge applicabile) dati personali relativi a persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare tali dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I tuoi diritti e le tue scelte

In funzione del tuo luogo di residenza, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito relativi ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

  • Diritto di accesso/diritto all'informazione. Puoi avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo sul tuo conto.
  • Diritto alla cancellazione. Puoi avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo sul tuo conto.
  • Diritto di rettifica. Puoi avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che deteniamo sul tuo conto.
  • Diritto alla portabilità. Puoi avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo sul tuo conto e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
  • Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione a fini di pubblicità mirata. In funzione del tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" dei tuoi dati personali, oppure di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate "pubblicità mirata", come definite dalle leggi applicabili in materia di privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a tali utilizzi qui. Tieni presente che se accedi al nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivato, in funzione del tuo luogo di residenza, lo considereremo automaticamente come una richiesta di rifiuto per il dispositivo e il browser che utilizzi per accedere al sito. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rifiuto anche all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, puoi consultare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo gli altri segnali "Do Not Track" che possono essere inviati dal tuo browser web o dal tuo dispositivo.
  • Gestione delle preferenze in materia di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi in qualsiasi momento scegliere di non riceverne più utilizzando l'opzione di disiscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se ti disiscrivi, possiamo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e fatte salve le eccezioni e i limiti previsti dalla legislazione locale, puoi esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli sopra elencati:

  • Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: puoi avere il diritto di chiederci di cessare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.
  • Revoca del consenso: quando facciamo affidamento sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso. Se revochi il tuo consenso, la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca non sarà compromessa.

Puoi esercitare tali diritti negli appositi spazi previsti sui Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più sull'utilizzo da parte di Shopify dei tuoi dati personali e sui diritti di cui puoi disporre, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/it.

Non ti penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla legge applicabile. Conformemente alla legge applicabile, puoi nominare un mandatario autorizzato a richiedere l'esercizio dei tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, esigeremo che l'agente fornisca una prova dell'autorizzazione che gli hai conferito ad agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità presso di noi. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo riguardo al nostro trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. In funzione del tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure presentando un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente della tua regione. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea, o, se del caso, di qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, salvo nel caso in cui il trasferimento dei dati venga effettuato verso un paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso, in conformità con la legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, ti preghiamo di chiamarci al [numero da inserire], inviarci un'e-mail all'indirizzo Contact@pediviesteam.com o contattarci all'indirizzo 131 Continental Drive suite 305, Newark, DE, 19713, USA. Ai fini della legge applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.